首先,樹立企業(yè)形象,擴(kuò)大商業(yè)宣傳通過公司的總體介紹:規(guī)模、結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品、文化、概念、目標(biāo)、價值觀、計(jì)劃、解決方案……通過文本和真實(shí)圖片(公司員工和客戶拍照)的結(jié)合,網(wǎng)站使公司在客戶面前更加真實(shí),信息更加豐富,使客戶盡可能全面和仔細(xì)地了解公司。
第二,收集客戶信息,與客戶保持密切聯(lián)系,挖掘潛在客戶,加強(qiáng)客戶服務(wù)通過公司網(wǎng)站上的聊天系統(tǒng),可以及時了解客戶的需求并給出解決方案。您還可以使用公司網(wǎng)站的信息系統(tǒng),讓客戶在非工作時間仍有渠道提出意見和需求,以便公司能夠及時了解問題并給出解決方案。網(wǎng)站的建設(shè)不僅可以發(fā)布企業(yè)信息,還可以設(shè)置更多的欄目供客戶瀏覽。企業(yè)通過在網(wǎng)站上發(fā)布動態(tài),定期更新網(wǎng)站,注意企業(yè)網(wǎng)站的客戶知道后會經(jīng)常來看這個信息,從而無形中與客戶建立了聯(lián)系它還可以為客戶提供一個平臺來反饋信息,包括一些在線信息,留下他們的聯(lián)系方式如電子郵件和QQ等。企業(yè)可以回復(fù)客戶的反饋信息,從中獲取意見和建議,進(jìn)一步與客戶保持密切聯(lián)系,提升企業(yè)的外部形象。
第三,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售一個好的企業(yè)網(wǎng)站不僅可以展示企業(yè)形象,還可以幫助企業(yè)銷售,甚至通過網(wǎng)站直接方便交易。
第四,能建立良好的社會人際關(guān)系在網(wǎng)站建設(shè)完成后,良好的網(wǎng)絡(luò)也是必要的。