作為線上可以交易購(gòu)買商品的網(wǎng)站,需要的特色功能比起企業(yè)網(wǎng)站來說更多,比如說在線支付功能、商品上架管理功能、物流展示功能、搜索功能和在線客服功能。
這里來詳細(xì)解說一下各項(xiàng)功能:
1、在線支付功能
在線支付功能是電商網(wǎng)站建設(shè)的核心功能,這個(gè)就好比你拿了商品卻沒辦法拿回家一樣,是需要有支付的功能才能實(shí)現(xiàn)的,這些物品你才有使用權(quán),所以說這個(gè)也是電商網(wǎng)站建設(shè)的一個(gè)核心盈利的地方,增加這個(gè)功能是必要的。
2、商品上架管理功能
其實(shí)說白了就是網(wǎng)站的后臺(tái)功能的搭建,這樣的功能的搭建可以極有效的更新產(chǎn)品,也能讓網(wǎng)站的使用者及時(shí)更新對(duì)商品的價(jià)格調(diào)整,從而達(dá)到合理的分配價(jià)格區(qū)間。
3、物流展示功能
物流系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)銷售過程的最終環(huán)節(jié),電子商務(wù)物流具有運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送和信息處理等功能。運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和配送解決了供給者和需求者之間在位置和時(shí)間上的分隔,完善了物流系統(tǒng)的服務(wù)功能,創(chuàng)造出了空間效用和時(shí)間效用。
4、搜索功能
電商網(wǎng)站建設(shè)的商品種類是非常多的,商家不可能用一個(gè)版面就能吧所有的商品都敗放出來,因此商品搜索功能很重要,電商網(wǎng)站提供信息搜索與查詢功能,可以使客戶在電商網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)中輕松而快捷地找到需要的商品,這是電商網(wǎng)站能否使客戶久留的重要因素。要想將所提供的服務(wù)和商品信息詳盡地介紹給客戶,就應(yīng)該使用數(shù)據(jù)庫(kù)為瀏覽者提供準(zhǔn)確、快捷的檢索服務(wù)。
5、在線客服功能
電商客戶服務(wù)系統(tǒng)支持7*24小時(shí)在線嗎,電商客戶系統(tǒng)能保證每時(shí)每刻都在線服務(wù)客戶,給客戶帶來及時(shí)快速的響應(yīng)??梢赃M(jìn)行多輪對(duì)話,并具有智能語(yǔ)音交互功能,能夠識(shí)別用戶聲紋,并具有真實(shí)反饋功能,可用于產(chǎn)品圖片,可以通過文本轉(zhuǎn)寫給用戶。
只要把上述說的功能完善好了,那么做好電商網(wǎng)站建設(shè)也就不在話下,好的電商網(wǎng)站不僅能幫助企業(yè)獲得流量,還有大量的資金,所以一定要注意做好他們網(wǎng)站匹配的功能。